打开一个word文件时出错,重新启动word出现以下错误提示:“上次启动时失败.以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题,以便下一次成功启动应用程序.但是在这种模式下,一些功能将被禁用.”
然后,选择“安全模式”启动word,但只能启动安全模式,无法正常启动。以后打开word时,重复出现上述的错误提示,只能选择“安全模式”启动无法正常启动.重新安装OFFICE也无法解决此问题
出错原因:模板文件Normal.dot出错。关闭word时,在word中的插件、 acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西,如果产生冲突,Normal.dot就会出错,导致下一次启动word时,只能以安全模式启动。
解决办法:手动删除Normal.dot。
步骤1:找到该文件所在的路径。 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates.
其中Administrator可以是其他的登陆用户名。
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